Curs d’Habilitats de comunicació 2

Inici: 17 de juny de 2019
Durada: 30h
Horari: Dilluns i Dijous de 18h a 21h (10 sessions)
Lloc: Espai 114 – C/ Francesc Layret 114, Badalona

Objectius del curs

Objectius generals

  • Adquirir l’habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació.
  • Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació.
  • Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor.
  • Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal.
  • Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències.

Objectius específics

  • Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l’organització sinó per a l’èxit personal.
  • Desenvolupar l’autoconeixement i l’autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables.
  • Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més produc0us, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Continguts del curs

1. El procés de comunicació.

1.1. La comunicació interpersonal.

1.2. Tipus de comunicacions.

1.3. La comunicació eficaç.

2. Anàlisi de la comunicació.

2.1. Comunicació estratègica.

2.2. Canals i informació.

2.3. Adaptació de missatges.

3. Psicologia de l’interlocutor.

3.1. Claus de l’empatia.

3.2. Llenguatge positiu.

3.3. Raó i emoció.

3.4. Les emocions bàsiques.

4. Com corregir actuacions errònies i com reconèixer la feina ben feta.

4.1. L’actitud assertiva.

4.2. Neutralitzar comportaments agressius.

4.3. Formular opinions i crítiques correctament.

4.4. Prevenció de conflictes.

5. Dificultats davant el oient.

5.1. Barreres de la comunicació.

5.2. Aconseguir l’atenció.

5.3. L’expressió oral i escrita.

5.4. Altres dificultats en la comunicació.

6. Escolta activa.

6.1. El funcionament de l’escolta.

6.2. Temps lliure mental.

6.3. Desenvolupar l’habilitat d’escoltar.

7. Comunicació no verbal.

Formadora: Carme Jiménez

Coach ACC personal, executiu i d’equips, acreditada per ICF. Consultora d’imatge personal i corporativa. Formadora especialitzada en Soft Skills i desenvolupament personal. Facilitadora certificada de la Metodologia LEGO® Serious Play ™. Emprenedora.

Des de fa 9 anys, acompanyo persones en processos de canvi personal o professional, i ajudant-los a millorar la seva comunicació a través de la imatge que transmeten.

Entre les meves intervencions més rellevants puc esmentar organitzacions com: Universitat Autònoma de Barcelona, IED-Institut Europeu de Disseny, Barcelona Activa – Escola de competències, Sabateries Casas, La Akademia, entre altres …

Omple el formulari d’inscripció

Contáctanos

Per tot l’anterior, sol·licitem que marqui les caselles en conformitat a la Política de Privacitat