Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa es la práctica por parte de las empresas de asumir la responsabilidad de sus impactos en la sociedad y el medio ambiente, yendo más allá de las obligaciones legales y buscando contribuir de manera positiva al bienestar general.


La RSC abarca una amplia gama de áreas, que van desde la protección del medio ambiente hasta el compromiso con la comunidad local y el bienestar de los empleados. Aquí hay algunos aspectos clave a considerar al abordar la RSC:

  • Ética y Transparencia: Las empresas deben operar de manera ética y transparente en todas sus actividades. Esto implica mantener altos estándares de integridad en las relaciones con los empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas.
  • Impacto Ambiental: Reducir la huella ecológica es fundamental en la RSC. Las empresas pueden implementar prácticas sostenibles, como la reducción del papel utilizado, la gestión eficiente de recursos y la adopción de energías renovables.
  • Compromiso con la Comunidad: Las empresas tienen la responsabilidad de contribuir al desarrollo de las comunidades en las que operan. Esto puede incluir programas de voluntariado corporativo, donaciones a organizaciones locales y proyectos de desarrollo comunitario.
  • Diversidad e Inclusión: Fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo es esencial para la RSC. Las empresas pueden promover la igualdad de oportunidades, eliminar la discriminación y crear políticas que apoyen la diversidad en todas sus formas.
  • Gobierno Corporativo: La buena gobernanza es fundamental para la RSC. Las empresas deben establecer estructuras de gobierno transparentes y responsables, con una clara separación entre la dirección y la supervisión.

Además de estos aspectos, es crucial que las empresas integren la RSC en su cultura organizacional y en todas sus operaciones. La RSC no solo beneficia a la sociedad y al medio ambiente, sino que también puede tener un impacto positivo en la reputación de la empresa, la lealtad del cliente y la retención de talento.


En resumen, la Responsabilidad Social Corporativa es una parte integral de la estrategia empresarial moderna. Al adoptar prácticas sostenibles y éticas, las empresas pueden contribuir de manera significativa al bienestar de la sociedad y del planeta, al mismo tiempo que impulsan su propio éxito a largo plazo. La RSC no solo es una opción ética, sino también una inversión inteligente en el futuro.

Inteligencia Artificial: Cómo utilizarla en el trabajo

El mundo actual está saturado de nuevas tecnologías que abarcan todos los ámbitos de la vida. Una herramienta reciente ampliamente utilizada en muchas empresas es la Inteligencia Artificial (IA).

La IA, como indica su nombre, imita la mente humana mediante diversos sistemas y procesos tecnológicos e informáticos, permitiendo generar respuestas sobre una amplia gama de temas de interés.

Esta herramienta ofrece funcionalidades diversas, desde la creación de imágenes hasta la generación de diferentes tipos de textos. Sus capacidades incluyen la creación de rutas, temas de interés, redacciones profesionales y más.

Gracias a su naturaleza resolutiva, la IA facilita significativamente las actividades diarias de las empresas. Algunas maneras de aplicar la Inteligencia Artificial en el ámbito laboral incluyen:

Inteligencia Artificial

Análisis de Datos: Permite analizar de manera rápida y eficaz los datos de la empresa, ofreciendo información sobre tendencias y facilitando la toma de decisiones basadas en resultados.

Personalización de productos o servicios: A la hora de lanzar un nuevo producto o servicio, la Inteligencia Artificial puede ofrecer diversas ideas para personalizar estos elementos, asegurando su originalidad y singularidad.

Plataforma de ideas: En momentos poco creativos, la IA puede generar nuevas ideas relacionadas con el tipo de empresa, ofreciendo soluciones para superar el estancamiento.

Inteligencia Artificial

Optimización de la cadena de suministro: Consultar la IA sobre cómo mejorar la cadena de suministro proporciona información para gestionar productos, planificar rutas y aumentar la colaboración con socios.

En conclusión, la IA puede ser una aliada valiosa para conseguir objetivos empresariales. Algunas recomendaciones de Inteligencia Artificial incluyen ChatGPT, Copiloto de Bing y Google Bard.

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Networking: Herramientas y Beneficios

El networking consiste en el intercambio de información entre profesionales y empresas, que comparten intereses en común, y que pueden llevar a un beneficio laboral. Nunca sabe cuál será la persona que nos puede brindar una nueva oportunidad que hará que nuestra vida profesional dé un giro.

 

Contar con una estrategia de networking puede ser un gran beneficio para adaptar nuestro negocio a los tiempos actuales.networking en linia

 

Este término se establece no sólo entre profesionales, sino también entre instituciones y empresas que buscan construir relaciones a largo plazo para obtener un beneficio mutuo.

 

Además, la pandemia y la normalización del trabajo remoto, han traído al mundo del networking otra herramienta que está funcionando en muchos sectores: los talleres en línea. Grandes profesionales en todo el mundo ofrecen cursos online que son una oportunidad para adquirir nuevas competencias a la vez que es una manera magnifica de vincularse profesionalmente y conocer a profesionales a los que no podríamos aproximarnos de otra manera.

 

Ejemplos de algunos beneficios del networking:

  • El establecimiento de una alianza estratégica entre dos empresas con el objetivo de aumentar sus posibilidades de ganar una licitación pública.
  • La asociación de dos o varios consultores para aumentar sus oportunidades profesionales.
  • La colaboración entre influenciadores a través de las redes sociales para beneficiarse de las redes respectivas de seguidores.
  • El intercambio de contactos en varios mercados para ampliar las redes de influencia de cada empresa o autónomo.

 

 

Herramientas de Networking

La primera herramienta de todas es LinkedIn, ya que es una de las redes sociales profesionales más importantes del mundo. Cuando se crea un perfil de empresa en LinkedIn y se selecciona el tipo de empresa, el algoritmo nos pone en contacto con otros similares. Permite conectar con nuevos profesionales, empresas del mismo sector y socios con los que poder establecer nuevas colaboraciones. Además ofrece la posibilidad de anunciar y descubrir eventos de un determinado sector.

 

Otra plataforma es la de Sharp. Esta es muy parecida a Tinder pero en el mundo de la empresa. Consta de un sistema de tarjetas empresariales desligables que funciona como identificador para hacer “match” entre usuarios.

 

Otra manera fácil de conocer a personas interesantes que aportan valor a nuestro sector son los acontecimientos. La relación cara a cara proporciona una mejor comunicación y un trato más cercano. Pueden ser eventos específicos de la industria, mesas redondas, desayunos de trabajos o eventos de after hours.

 

Por último, una de las mejores opciones son los espacios Coworking. Ir a trabajar a una oficina con otros profesionales o autónomos es una de las maneras más útiles y fáciles de hacer networking.

 

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Cuál es el espacio de trabajo perfecto para un programador?

El espacio donde trabajamos determina gran parte de nuestro rendimiento en el trabajo. Si esto ocurre con la mayoría de los trabajos, aún más con los programadores, que requieren una gran capacidad de concentración.

 

A continuación te explicamos lo que debes tener en cuenta como programador para encontrar tu espacio ideal de trabajo.

espaco de trabajo programador

TEMPERATURA

La temperatura en la que desarrollas tu trabajo debe ser la correcta. Pasar muchas horas sentado en un mismo sitio requiere un espacio que esté a una temperatura agradable para ti. La climatización es importante para evitar el frío en invierno y el calor en verano.

 

ESCRITORIO

Tienes que disponer del espacio necesario para desplegar cómodamente tus herramientas de trabajo sin que estén hacinadas. La mesa debe ser lo suficientemente grande para acogerlo por completo y debes tener cerca los enchufes necesarios.

 

COMODIDAD

La silla es uno de los puntos más relevantes. Ésta debe adaptarse a ti y ayudarte a conseguir una postura óptima.

 

ILUMINACIÓN

La mejor es la iluminación natural, no sólo por motivos de salud visual sino también por el estímulo que supone a la hora de motivarte.

 

CONEXIÓN

Y por último, pero no menos importante, tener una buena conexión a Internet, rápida y estable. En nuestro centro contamos con conexión de fibra óptica.

programadora

Nuestro coworking en el centro de Badalona puede brindar todo lo que necesitas. Es un local en planta baja, luminoso, abierto y con acceso directo desde la calle. Tiene capacidad para 12 usuarios, con tablas individuales de uso exclusivo. Se caracteriza por ser un espacio de trabajo dinámico y eficiente, diseñado para emprendedores, trabajadores autónomos y profesionales independientes.

 

Y, si necesitas más privacidad, también ofrecemos alquiler de despachos en el mismo edificio. Ideal para aquellos profesionales que necesitan un espacio íntimo para trabajar y que, a su vez, están dispuestos a realizar networking y fomentar sinergias con otros emprendedores y profesionales.

 

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Green jobs, contribuyendo en la adaptación contra el cambio climático

Green Jobs. Te explicamos qué son.

Estamos en una nueva era donde el cambio climático ya no sólo es una realidad, sino que vivimos las consecuencias día tras día. El calentamiento global, la contaminación de océanos y ríos y la polución del aire son noticia cada semana.

El crecimiento de la población global, las grandes industrias, los hábitos de vida que estamos acostumbrados a llevar y el nivel de consumo nos evocan a la degeneración de nuestro planeta.

Hace mucho tiempo que nos encontramos en esta situación y miles de personas ya trabajan en la transición ecológica para mejorar la condición del planeta tierra.

Hablamos de los Green Jobs. ¿Qué son?

Según el Programa Empleos Verdes de la OIT, son trabajos que contribuyen a preservar y restaurar el medio ambiente mediante la incorporación de uno o más de los siguientes aspectos: aumentar la eficiencia del consumo de energía y materias primas; limitar las emisiones de gases de efecto invernadero; minimizar los residuos y la contaminación; proteger y restaurar los ecosistemas; y contribuir en la adaptación al cambio climático.

El nuevo modelo de desarrollo económico Green Economy nace para poder conciliar el crecimiento económico que genera un impacto ambiental sostenible y el bienestar colectivo.

Este nuevo modelo ha creado y transformado puestos de trabajo en Green Jobs en diferentes sectores como pueden ser la industria, la construcción, el urbanismo, la agricultura y el turismo entre muchos otros.

Hay una amplia variedad de puestos de trabajo “verdes”, pero a continuación os pondremos ejemplos de algunos de ellos:

Instaladores y diseñadores de sistemas fotovoltaicos: son perfiles que cada vez están más solicitados, ya que dan tanto a empresas como a particulares beneficios económicos por la adaptación energética de fuentes como la solar, alternativa a las tradicionales que conocemos.

Energy manager: es la persona encargada de racionalizar el consumo de energía en las empresas. Su responsabilidad es la de garantizar la eficiencia energética, limitar los residuos y, en el tamaño de lo posible, debe poder estar en la transición del cambio de combustibles fósiles a las energías renovables.

Aparejadores o arquitectos: Estos son los que se encargan de dar los Certificados Energéticos. Son las personas encargadas de evaluar el comportamiento energético de una vivienda o de cualquier espacio que necesite este certificado, teniendo en cuenta también los materiales con los que está construido.

Químicos ambientales: son expertos en ver los niveles de ecosostenibilidad. Deben poder prever y estudiar con un alto grado de precisión los resultados de la interacción entre el medio natural y los productos químicos.

Ecochef: Aunque no lo parezca, la agricultura y la ganadería juegan un papel muy importante en estos aspectos. El sitio de ecochef se encarga de aportar y contribuir en la creación de hábitos alimentarios con menos impacto, como puede ser los productos de Km0. Al mismo tiempo que contribuyen al comercio local, ayudan a la reducción de emisiones, ya que no participan en el transporte industrial de alimentos entre países.

Estos son solo algunos ejemplos, pero hay un gran abanico de trabajos considerados Green Jobs, que cada vez se irán transformando y evolucionando para que, entre todos, podamos mejorar las condiciones de vida en nuestro planeta.

Y, aunque tu trabajo no sea verde, puedes empezar a aportar con tu granito de arena de forma individual ya sea reciclando o utilizando transporte público, por ejemplo.
En este enlace te dejamos una entrada en la que hablamos de cómo reducir el Consumo de energía en las oficinas para colaborar con la lucha contra el cambio climatico.

 

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Flexibilidad horaria: ventajas para tu empresa

La flexibilidad horaria es cada vez más implantada por las empresas. Es posible que tú mismo te hayas planteado implementarla para tus trabajadores, pero no estés seguro de los beneficios que conlleva. Continúa leyendo para salir de dudas.

 

Primero de todo, ¿en qué consiste la flexibilidad horaria en la empresa?

 

La flexibilidad horaria consiste en ofrecer facilidades a los trabajadores con respecto a la conciliación de su vida personal y profesional. Estos cumplirán con las horas estipuladas en su contrato, pero podrán variar las horas de inicio y de final, el reparto de las mismas durante la semana o incluso llevarlas a cabo fuera de la oficina.

 

Como empresa, ¿cuáles son las ventajas que me aportará la flexibilidad horaria de mis trabajadores?

Desplazamiento al trabajo

– Reducción del tiempo de desplazamiento

Son muchos los empleados que dedican una gran cantidad de tiempo diario en el desplazamiento de ida y vuelta al trabajo.

 

Si eliminamos la obligación de acudir al puesto de trabajo para desarrollar sus tareas, los trabajadores ganan mucho tiempo diario que pueden dedicar a otras cosas.

 

productividad en el trabajo

– Compromiso y productividad

Este aumento en la libertad de los empleados se traduce directamente en un incremento de la motivación y del compromiso que estos tienen con la empresa.

Al mismo tiempo, esta motivación se traduce en un aumento de la eficiencia y la productividad.

 

Los trabajadores sienten que aprovechan mucho mejor el tiempo que dedican a su trabajo.

reducir costes fijos

– Reduce costes

Un beneficio directo de la flexibilización es el ahorro en los costes fijos de la empresa. Si se reduce o se elimina por completo el número de empleados que trabajan en la oficina, podemos ahorrarnos el coste de alquiler o plantearnos sustituirlo por un espacio coworking que nos supondrá un gasto mucho menor y mucho más adaptable a nuestras necesidades.

 

menos absentismo

– Minimiza el absentismo

La alta conciliación que aporta la flexibilidad horaria hace que, ante situaciones como citas médicas u otros tipos de imprevistos, el trabajador opte por modificar el horario de trabajo en lugar de no hacer las horas.

 

Estos son sólo unas cuantas de las ventajas que la flexibilidad horaria puede aportar a tu empresa.

 

 

Si te animas a aplicarla y necesitas un espacio coworking en Badalona, ponte en contacto con nosotros para que te podamos ofrecer toda la información que necesitas.

 

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Cómo conciliar haciendo teletrabajo

Conciliar haciendo teletrabajo puede parecer difíicl. Encontrar un equilibrio entre la procrastinación y los grandes volúmenes de trabajo que nos llevan a trabajar muchas más horas de las estipuladas puede parecer imposible.

 

A menudo nos encontramos con que los niveles de ansiedad aumentan y nuestra motivación cae en picado. Otro aspecto común es la frustración y la pérdida de confianza en las capacidades de uno mismo.

 

teletrabajo

 

Quizás has hecho un cambio de trabajo presencial a teletrabajo y te sientes sobrepasado por esta nueva dinámica laboral. Si quieres saber cómo conciliar haciendo teletrabajo, a continuación le damos algunos consejos.

  • El lugar desde donde trabajas es diferente, así que la manera en que trabajas debe adaptarse a esta nueva situación. Te enfrentas a nuevos retos que requerirán nuevas formas de enfrentarlos.
  • Habrá interrupciones. Normalizalas. No puedes controlar los factores externos que te provocan pequeñas distracciones en tu jornada laboral y debes afrontarlas con naturalidad y no con frustración. Si recibes una llamada en la puerta cuando estás en una videollamada, por ejemplo, puedes tomártelo con humor y no con frustración. Tus interlocutores mostrarán así más empatía y no perderás tu profesionalidad.
  • Evita el sentimiento de soledad programando periódicamente reuniones con tus compañeros de trabajo o tu jefe. Mantenerte en contacto con la gente de tu entorno profesional influirá en tu motivación.
  • Establece un horario de desconexión. Que trabajes a distancia no quiere decir que tengas que estar disponible 24/7.
  • Muévete. Es posible que trabajando desde casa hayas reducido considerablemente el ejercicio físico que realizabas diariamente. Prueba de sustituirlo haciendo actividades como salir a correr, hacer clases de yoga o yendo al gimnasio.
  • Trabajar fuera de casa siempre es una opción. ¿Te has planteado nunca trabajar desde un coworking? El ambiente que se respira es muy profesional y te ayudará a ser más productivo. En Espai 114 disponemos de un coworking en el centro de Badalona. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si estás interesado.

¡Conciliar haciendo teletrabajo es posible!

trabajar desde casa

 

En Espai 114 disponemos de un coworking en el centro de Badalona. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si estás interesado.

 

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Landing page: ¿qué es y para qué sirve?

Una landing page es una página dentro de un sitio web que está específicamente desarrollada para convertir a los visitantes en leads o clientes potenciales por medio de una oferta o un reclamo determinados. Normalmente tiene un diseño sencillo con la información justa y necesaria para enganchar al visitante, además de un formulario con el que conseguir los datos de contacto.

 

¿Por qué es importante?

Ofreciendo un servicio o producto de valor atractivo para el usuario, este puede estar dispuesto a dejarnos su información a través del formulario, que más adelante podremos utilizar para ponernos en contacto con él, conocer sus necesidades específicas y ofrecerle nuestro servicio. Además, podemos añadir al formulario la opción de recibir nuestras futuras newsletters donde podrá conocer más contenido de nuestra empresa que puede ser de su interés.

 

¿Cómo funciona una landing page?

El usuario llega a nuestra web a través de un “call to action” o llamada a la acción. Puede habernos encontrado en una búsqueda en el buscador, a través de redes sociales, etc.

Una vez accede a la landing, encuentra toda la información sobre la oferta o el reclamo en concreto, como pueden ser un descuento, un pack o el lanzamiento de un nuevo producto. Si la información que le ofrecimos le parece interesante, rellenará el formulario donde nos dejará su información: nombre, teléfono, email…

 

Que debe contener una landing page?

Los contenidos necesarios son:

– Información breve y directa de la oferta o reclamo.

– Formulario de contacto con la correspondiente política de privacidad.

– Una página de “Gracias” a la que redirigir al visitante una vez haya rellenado el formulario. Este ente ayudará a obtener datos analíticos sobre la procedencia y el comportamiento de los leads.

– Todo ello englobado en un diseño atractivo y sobre todo responsive, para que se visualice correctamente desde todo tipo de dispositivos.

 

Algunos contenidos complementarios que son interesantes:

– Pequeña información sobre nuestra empresa para situar al visitante.

– Añadir testimonios para verificar la veracidad de la marca/producto.

– Casilla de inscripción en nuestra newsletter.

 

A continuación puedes ver un ejemplo de una landing page.

 

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¿Qué es una startup?

Startup en España: en 2021 nuestro país ha multiplicado por cuatro la inversión en startups hasta alcanzar los 1.900 millones de euros. En España existen actualmente más de 10.500 startups y 300 scaleups (empresas innovadoras que están creciendo).

 

Cabe destacar que el nuestro es el quinto país europeo con mayor número de startups y Barcelona es una de las ciudades donde más inverte este tipo de empresas.

 

¿Qué es una startup?

Una startup es una startup, que ha sido creada recientemente o no tiene una larga historia en el mundo del trabajo. Esta empresa suele estar en fase de desarrollo, presenta altas posibilidades de crecimiento y vende productos o servicios a través de las TIC.

 

 

Lo que diferencia a una empresa actual de una startup es el desarrollo de negocios a partir de ideas originales e innovadoras. El objetivo de las startups es cubrir la necesidad de una oferta que todavía no existe o que no está completamente desarrollada.

 

Características generales de una startup

– Es una empresa de nueva creación.

– Es innovador diferenciarse de la competencia.

– Necesita crecer rápidamente.

Vende un producto o servicio.

– El equipo es en su mayoría pequeño y sus componentes tienen poca experiencia laboral.

 

 

Puntos positivos de las startups

  • Estrecha interacción con el cliente. Dado que el equipo es pequeño y pequeño, la relación entre startup y cliente es muy directa.
  • Innovación. Una de las principales características de estas empresas es el proceso de evolución en los proyectos gracias a su poder innovador. Siempre están buscando una forma de diferenciarse del resto.

 

  • Trabajo en Equipo. Al ser un grupo de trabajo pequeño, todos tienen sus tareas y responsabilidades, pero todos ayudan y cooperan en las tareas del equipo. Por tanto, todos aprenden y adquieren una visión general de la empresa.

 

¿Cómo ayudamos a las startups de Espai 114?

Uno de los propósitos del Espai 114 es ofrecer un espacio de apoyo a emprendedoras y emprendedoras, donde puedan disfrutar de un conjunto de servicios y prestaciones que les ayudarán a desarrollar sus proyectos.

Algunos de los servicios que ofrecemos son:

Consultoría

– Aviso legal

– Impuestos

– Trabajo

Domiciliación de empresa y actividades profesionales

– Gestión de notificaciones electrónicas

– Domicilio fiscal

– Dirección comercial

– Oficina virtual

Soluciones financieras

– Gestión del ahorro

– Financiación empresarial y privada

– Financiación vía Crowdlending y Invoice Discounting

– Financiación pública

Business Center

– Alquiler de espacios 114

– Alquiler de la Sala de Reuniones y Eventos

– Emprendimiento

– Centro administrativo y comercial

– Consultoría y gestión empresarial

Espacios de trabajo

– Alquiler de oficinas privadas

– Espacio de coworking 24h/7días

– Espacio para reuniones

 

 

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Inbound Marketing: ¿Cómo captar y mantener a mis clientes?

¿Qué es el Inbound Marketing?

Atraer y retener clientes, según los vendedores, es una de las tareas más difíciles, pero a la vez más importante para la empresa. Esta es una tarea a largo plazo.

 

Eso sí, el trabajo de una empresa es conseguir clientes y que sigan trabajando con nosotros pero esto conlleva una gran dedicación.

 

Según datos de IDC (Informe de Datos de Cotización) los clientes piensan en un 39% que su experiencia es un factor clave para volver a comprar o confiar en una empresa. Por tanto, teniendo en cuenta este porcentaje, os compartimos una estrategia para mantener y captar a nuestros clientes potenciales.

La estrategia en la que nos centraremos en el Inbound Marketing, que es una de las claves del éxito para 2022. Esta estrategia tiene como objetivo que sea el propio cliente quien encuentre la empresa.

 

Estrategia de captación de clientes

 

 

Inbound Marketing: ¿Qué es?

 

Es una estrategia digital que busca atraer clientes con contenido útil, atractivo y relevante para ellos.

 

El origen del Inbound Marketing se remonta a la década de 1950, cuando surgió la técnica de investigación de mercado y esto permitió a los profesionales del marketing recopilar información sobre los intereses de los compradores y así crear campañas mejor adaptadas y segmentadas por los consumidores.

¿Cómo hacemos que el cliente se encuentre en la empresa? A través de la creación de contenido de calidad y que sea atractivo para captar al cliente y poder satisfacer su necesidad.

 

Fases de Inbound Marketing

 

Las 4 fases del Inbound Marketing:

 

1. ATRAER a desconocidos

 

Este primer paso es clave para el éxito. Tenemos que definir quiénes son nuestros clientes. Con esto conoceremos a nuestros clientes potenciales y podremos saber cómo llegar a ellos para captarlos.

 

Una vez analizado el perfil de nuestro cliente potencial, crearemos contenido de su interés y lo compartiremos a través de las redes sociales y/o un blog. En un blog, tendremos que utilizar palabras clave que nos ayudarán a obtener un mejor SEO y nos posicionaremos mejor en los buscadores de internet.

 

Fase de Atracción de Inbound Markting

 

2. CONVERTIR las visitas

 

En este paso los clientes ya nos conocen. Ya sabemos cómo podemos cubrir sus necesidades y ahí es donde tenemos que actuar.

 

Nuestro objetivo es recopilar un registro de las visitas que hayamos podido tener en nuestra página web, tienda online o redes sociales. Necesitamos encontrar una manera de recopilar información relevante de nuestros clientes para nosotros después de ponernos en contacto con ellos. Por ejemplo, utilizando formularios de suscripción, calls-to-action o landing pages.

 

Fase de conversión de Inbound Marketing

 

3. CERRAR a los clientes

 

A continuación, necesitamos que nuestros clientes potenciales se sientan atraídos por nuestro contenido para que finalmente se conviertan en clientes. Con el paso anterior ya hemos obtenido una base de datos de clientes. Ahora tenemos que prepararnos para ofrecer una solución a sus necesidades o problemas. Tendremos que hacerlo ofreciendo información relevante y precisa, para que finalmente nos elijan a nosotros y no a la competencia. Podemos hacerlo a través de newsletters, acciones específicas, CRM…

 

Cierre de fase de clientes de Inbound Marketing

 

4. DELEITAR a los promotores

 

En este último paso (uno de los más difíciles, pero a la vez uno de los más satisfactorios) debemos intentar fidelizar a los clientes.

 

Para la empresa un cliente fiel es una de las mejores recompensas. Nuestro objetivo es que el cliente vuelva a confiar en nosotros y repita.

 

Para este paso podemos utilizar contenido en redes sociales, organización de eventos o formularios de satisfacción.

 

Fase de Promotores de Inbound Marketing

 

Siguiendo estas cuatro fases ponemos en práctica el Inbound Marketing. Es un proceso que lleva tiempo pero que a corto y medio plazo da sus frutos.

 

 

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