Actualment LinkedIn compta amb 727,6 milions d’usuaris actius. Un 43% d’aquests usuaris són dones i el 57% restant són homes. De tots aquests, 727,6 milions de persones el 40% utilitzen a diàriament LinkedIn.
Espanya se situa en el setè país amb més usuaris en aquesta xarxa social amb 14 milions de persones. El país que ocupa la primera posició en el ranking és Estats Units, amb 170 milions d’usuaris.
Però, què és Linkedln?
Linkedln és una plataforma que es va fundar l’any 2002 per posar en contacte a professionals amb altres persones o empreses. L’objectiu d’aquesta xarxa social no és només buscar treball sinó també pots trobar idees, gent amb la que fer negocis o promocionar el teu servei, producte o coneixements sobre un tema.
Com funciona Linkedln?
La primera utilitat que ens proporciona Linkedin és la d’utilitzar-lo com a repositori per al nostre currículum personal. El primer que ens demana quan ens creem un usuari és emplenar tota la informació laboral, acadèmica, de competències i de coneixements que tenim. El mateix Linkedin ens guia pas a pas per anar emplenant cadascuna de les seccions de la millor manera, i ens diu el nivell de precisió del nostre CV segons la quantitat d’informació que hi hem afegit.
Podríem dir que la utilitat més important d’aquesta xarxa social és la capacitat i facilitat que ens dona per connectar amb altres professionals. El tipus contactes i la seva relació professional amb nosaltres són el que diferència aquesta xarxa de la resta.
Un cop tenim el nostre perfil omplert i hem connectat amb companys, professionals o clients del nostre sector, el següent pas és generar activitat a la xarxa social comentant i realitzant publicacions.
Perquè aquestes publicacions siguin útils i generin interès, han d’estar centrades en l’àmbit professional: notícies sobre el sector, avanços en investigacions, ofertes de treball, opinions personals sobre algun àmbit laboral, etc. Poden contenir text i es poden combinar amb fotos, vídeos, enllaços o enquestes i els nostres contactes hi podran interactuar. Les publicacions han d’aportar algun valor.
Aquesta és la millor xarxa per al networking ja que, a més de poder crear i compartir contingut, et permet enviar i rebre missatges privats que et poden servir per trobar nous clients, fer una cerca activa de personal o crear sinergies amb altres professionals o empreses.
En aquesta plataforma has d’evitar temes sobre la teva vida privada (per això ja estan altres xarxes socials com Facebook o Instagram), ja que aquest no és l’objectiu d’aquesta xarxa.
Hem d’utilitzar el Linkedin per definir la nostra marca personal, per això hem de tenir clar els coneixements que volem difondre i marcar uns objectius clars.
Si estàs interessat en obtenir més funcionalitats del teu compte de Linkedin, tens l’opció de subscriure’t a diferents plans Premium per un cost mensual.
A continuació, et detallem les diferències que hi ha entre el compte gratuït i els plans Premium de Linkedin:
PLA GRATUÏT
– Trobar i tornar a connectar amb col·legues de treball i companys de classe.
– Sol·licitar i proporcionar recomanacions.
– Buscar i visitar els perfils d’altres usuaris de LinkedIn.
– Rebre un nombre il·limitat de missatges privats.
– Desar fins a tres cerques de feina i rebre alertes setmanals sobre aquestes cerques.
PLANS PREMIUM
– Premium Career: t’ajuda que et contractin i avançar en la teva vida professional.
– Sales Navigator: t’ajuda a generar possibles clients i a crear la teva pròpia clientela.
– Recruiter Lite: t’ajuda a trobar i contractar candidats.
– Premium Business: t’ajuda a obtenir informació detallada de les empreses i a ampliar encara més el teu negoci.
– LinkedIn Learning: t’ajuda a millorar les teves aptituds i a aprendre’n de noves.
Utilitzant de forma estratégica totes les eines i possibilitats que ens brinda Linkedin, podem aconseguir els nostres objectius professionals.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Les habilitats que més demanen les empreses
/in Sense categoria /by espai114Vols saber quines són les habilitats que més demanen les empreses?
El treball i la forma de dur-lo a terme ha canviat a passes forçades en els últims anys. No només en l’augment del teletreball sinó també en les habilitats que les empreses busquen en els seus empleats.
L’IEBS Business School ha compartit les les habilitats que més demanen les empreses en l’any 2021, i us les compartim a continuació.
Resiliència
Ser capaç d’adaptar-se a situacions adverses i mantenir-se pacient, fort i calmat en un entorn de crisi. A més s’ha de saber de recuperar-se de situacions complicades per continuar avançant cap al futur. És un procés de competitivitat on la persona s’ha d’adaptar positivament a les situacions.
Pensament Crític
Ser analítics i curiosos ens ajuda a resoldre els problemes d’una millor manera.
Compromís
Estar compromès amb la visió, els valors i els objectius de l’empresa. D’aquesta manera estarem més motivats, concentrats, productius i millorarà la qualitat del nostre treball. És un factor que fa que els empleats s’involucrin tant amb la feina com amb els objectius i els valors de l’empresa.
Flexibilitat
Tenir una flexibilitat suficient per adaptar-se als canvis, utilitzar noves eines i adoptar i fomentar noves formes de treball.
Treball en Equip
És molt necessari demostrar la nostra capacitat de col·laboració amb els membres de l’equip. Això també facilita l’assoliment dels objectius, incrementa la motivació i estimula la creativitat.
Aprenentatge constant i independent
És important tenir la capacitat d’aprendre nous programes, tecnologies, sistemes i eines perquè les empreses funcionin i estiguin en constant evolució.
Habilitats digitals
Actualment és molt important ser proactiu per incrementar aquestes habilitats. Faciliten les noves necessitats, permeten desenvolupar una actitud crítica i activa cap a les tecnologies.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Maneres de trencar el gel en una videotrucada
/in Formació /by espai114La pandèmia ha suposat un abans i un després en el món laboral. Un dels aspectes més significatius és l’acceleració de la digitalització de les empreses. Aquesta ha suposat una reducció de costos gràcies al teletreball, més facilitat per treballar de manera segura i menys estrès.
Alguns estudis demostren que el 80% dels treballadors gaudeixen més treballant a casa que a l’oficina, afirmen estar menys estressats i pensen que són més productius. Aquest factor afecta positivament a l’empresa, ja que són menys costos i consum del material de l’oficina.
Treballar des de casa i fer reunions per videotrucada ha demostrat ser molt útil per la gestió diària de les tasques, ja que ens estalvia tant costos, com temps (desplaçaments, materials, viatges de treball…).
És important mantenir-se connectat als companys/socis/clients en la nostra jornada laboral i hem de procurar a mantenir-nos enfocats per ser productius. Trencar el gel ens ajuda, aporta un bon ambient, involucra a tots i fomenta la comoditat en la videotrucada.
Et mostrem algunes maneres de trencar el gel en una videotrucada:
La presentació és un bon primer pas per trencar el gel.
Presenta’t amb el teu nom, d’on ets, quin és el teu lloc de treball… Digues tot allò que sigui interessant i important per a la resta. A més, hem de tenir molt en compte també la comunicació no verbal, ja que pot transmetre tot el contrari del que estàs dient. Per tant, compte amb aquest aspecte. Procura mantenir una postura i to de veu correctes, una vestimenta adequada… Tal com afirma l’experta en comunicació Tessa Aparicio-Curreen, és molt considerable tenir en compte la manera amb què ens dirigim al públic.
Comenta un tema d’actualitat.
És fàcil i a més una bona manera de trencar el gel. És una oportunitat per fer participar a tots als participants i involucrar-los a tots en la conversació.
Crea equips.
Es pot dividir la reunió (en el cas de ser un grup gran) i fer-los participar entre ells o bé una altra opció és fer participar en els integrants en el xat.
En definitiva, el més important és crear un bon clima de treball a la reunió, ja que això farà que la gent estigui còmoda, es trencarà el gel de manera espontània i no caldrà fer cap dinàmica perquè sortirà sol.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Com Motivar a l’Equip de Treball
/in Coworking, Sense categoria /by espai114Com motivar a l’equip de treball?
Un líder que guia al seu equip contribueix a la confiança entre els seus membres, sap com ha d’actuar en els moments difícils i aconsegueix que les persones tinguin autonomia i treballin amb un major rendiment.
La motivació de l’equip és un factor fonamental per a que un grup treballi amb els recursos òptims i hi hagi resultats favorables. El líder aporta confiança i respecte per aconseguir un treball productiu i eficient.
Et donem alguns consells per maximitzar la motivació del teu equip:
L’objectiu d’aquesta activitat és aprendre a mantenir motivats als teus treballadors i animar-los a compartir consells de motivació amb altres membres de l’equip. Com per exemple fer una videotrucada amb l’equip de treball on cadascun comparteixi els seus coneixements, saviesa i experiència per superar els seus obstacles i aconseguir els seus objectius i metes.
Amb els objectius pots fomentar el treball en equip. És un bon exercici per desenvolupar aquesta tasca. Pots preguntar quines són les metes de cadascun dels treballadors al final de la sessió i després contrastar amb la resta.
Aquestes ajuden a promoure una relació positiva tant amb l’empresa com entre els treballadors. És una manera d’agrair a l’equip i augmentar la motivació demostrant agraïment.
Per a aquesta activitat cada treballador ha de compartir una història personal amb tot l’equip o en petits equips. Guanya el treballador o equip amb la història més captivadora. Per evitar històries íntimes, aquestes hauran de ser relacionades amb assumptes laborals.
Hauran d’intentar trobar punts en comú amb l’equip. S’hauran de dividir en grups més reduïts i fer una llista de les coses que cada grup té en comú. Guanya el grup que té més coses en comú. Caldrà ajudar al grup que menys coses en comú tingui a descobrir més punts en comú.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Consells per treballar com autònom després del Covid-19
/in Sense categoria /by espai114A continuació, compartim tres consells per treballar com autònom després la pandèmia.
Després del Covid-19 tant les empreses com els treballadors afronten un panorama molt diferent en totes les indústries. La majoria de sectors es veuen afectats per la pandèmia, fins i tot, alguns s’han vist obligats a canviar molts aspectes com les seves estratègies i processos. Sectors com el transport i les entregues estan contractant treballadors amb taxes rècords.
Com a resultat de la pandèmia un gran nombre de treballadors estan optant per treballar per compte propi. Com a tots els treballs, això té aspectes positius i negatius.
Aprendre a promocionar-se.
Com ja hem comentat treballar per compte propi té molts beneficis, però això comporta un desafiament a l’hora d’aconseguir clients.
Actualment, les xarxes socials tenen un paper molt important en la relació entre els clients i les empreses. Joseph Bennett, director de Trade Skills 4U, explica: “Qualsevol que tingui un negoci ha d’utilitzar les plataformes per augmentar l’ abast dels seus clients”.
Tenir un espai per treballar
Un dels majors reptes de ser autònom pot ser el canvi de condicions laborals. Aquells que es plantegen treballar des de casa han d’assegurar-se de separar la vida personal de la professional per trobar un equilibri. Això, de vegades és un procés difícil i molts opten per treballar en espais de coworking que permeten tenir el mateix ambient d’una oficina.
Administrar els teus contactes
Amb el pas del temps aniràs generant una gran quantitat de contactes que caldrà gestionar.
La informació d’aquests contactes és molt valuosa si es gestiona correctament.
Utilitzant eines de gestió de clients, anomenades CRMs, podrem emmagatzemar, filtrar, gestionar i treballar sobre tota aquest informació i transformar-la en útil per al nostre negoci.
A Espai 114 disposem d’un coworking amb de taules individuals d’ús exclusiu. Es caracteritza per ser un espai de treball dinàmic i eficient, pensat per emprenedors, treballadors freelance i professionals independents.
A més, disposem d’una sala polivalent que pot ser utilitzada per reunions, formacions, etc. i està equipada amb WI-FI, projector, sistema de videoconferències entre altres coses.
També oferim lloguer de despatxos al mateix edifici per a aquells professionals que necessitin un espai més íntim per treballar.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Les 5 “A” Del Màrqueting
/in Sense categoria /by espai114Aquesta nova estratègia del màrqueting és la nova proposta de Cyberclick (una empresa especialitzada en la captació online de clients potencials mitjançant el màrqueting online i la publicitat digital). Aquesta estratègia consta de 5 “A” que estan vinculades a impulsar les vendes per obtenir més benefici, ingressos i captar nou públic.
Amb aquest plantejament moltes vegades el client no passa per totes les fases, però l’objectiu és comprendre el comportament del públic i saber com dirigir la teva campanya per aconseguir vendes i fidelitzar.
Les 5 “A” son:
– Aportar
– Ajudar
– Anticipar
– Adaptar
– Automatitzar
A continuació t’expliquem en què consisteix cadascun d’aquests conceptes i com aplicar-los.
APORTAR
Aportar valor a l’usuari. Hem de crear contingut de valor pel client. Ha de ser atractiu, d’interès i que resolgui els possibles dubtes que puguin sorgir. Per exemple podem aprofitar les xarxes socials, blogs, web, emails… per donar valor al nostre servei o producte i establir una relació amb el client.
AJUDAR
Ajudar al client. Qquest pas es en el que ens hem de centrar, ja que és el nostre objectiu principal: ajudar al nostre client a cobrir la seva necessitat o resoldre el seu problema. Hem de connectar amb el client i entendre les necessitats, hem de guiar i acompanyar-lo. En aquest pas hem de tenir cura, hem de procurar que l’experiència del client sigui la més satisfactòria.
ANTICIPAR
Anticipar necessitats i demandes. Hem de preveure les necessitats que el client pot tenir en un curt/mitjà termini. A més, ens hem de mantenir al dia amb les tendències del mercat, quins són els interessos dels nostres clients, què és el millor per ells…
Amb això podrem adaptar el nostre servei/producte a les seves necessitats.
ADAPTAR
Adaptar-nos al nostre públic objectiu. Hem de conèixer qui consumeix o pot consumir el nostre producte o servei, quin son els seus interessos, preocupacions i adaptar-ho al que nosaltres podem oferir. Aquest és un pas que dia a dia ha de fer-se, ja que els clients canvien i nosaltres hem d’adaptar-nos a ells.
AUTOMATITZAR
Automatitza els processos. Hem d’incorporar la tecnologia tant per estalviar temps, costos i agilitzar el treball. Segons afirma Strategic IC les empreses que han incorporat les tecnologies han incrementat els seus guanys en un 10% en uns 6 a 9 mesos. Hem de procurar utilitzar un màrqueting més conscient i integrador que no només tingui com a objectiu els beneficis per l’empresa sinó també pel client i el seu entorn.
Per això, des d’Espai 114, oferim assessorament, eines d’emprenedoria, una consultoria, formació continua, solucions financeres per ajudar als emprenedors i empresaris amb la seva empresa. Consulta’ns sense cap compromís.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Barcelona i Badalona com a centre de negocis
/in Sense categoria /by espai114Barcelona un referent a nivell mundial per les startups encara que les ciutats més rellevants en l’àmbit empresarial són Nova York (Estats Units), Londres (Regne Unit) i París (França). Aquestes ciutats són les que encapçalen les primeres posicions.
En aquest rànquing mundial, la ciutat de Barcelona se situa en la 8ª posició, degut a que es una de les ciutats on n’hi ha més facilitat per fer negocis i emprendre.
Per què Barcelona és una bona opció per fer negocis?
La Ciutat Comtal, líder del sud d’Europa
És líder en l’adaptació de les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació) i un referent mundial en l’aplicació de les tecnologies mòbils per millorar la qualitat de vida. Aquest reconeixement es deu al fet que la ciutat acull a esdeveniments importants com el Mobile World Congress.
A més, en matèria de creativitat, ha estat reconeguda per la UNESCO com “Ciutat Creativa de la Literatura” i es preveu que se celebri pròximament el “Dia Internacional del Llibre” de la UNESCO a la ciutat.
La capital catalana destaca en els sectors de la cosmètica, moda i tecnologia. Barcelona atrau cada any d’una gran quantitat de talent degut a la seva oferta de finançament, fermesa de la població i organitzacions de suport a l’emprenedoria, com per exemple nosaltres a Espai114.
Barcelona compta amb més de 477.000 empreses i acull les sedes de grans empreses que facturen uns 65.000 milions d’euros a l’any, com per exemple: Gas Natural, Seat, Volkswagen Group Espanya, Caixabanc…
Altres curiositats a destacar:
Pel que fa a Badalona, és una de les ciutats més importants de la comarca del Barcelonès i on el sector de la indústria i el sector empresarial estan molt presents.
Està previst que pel 2030 Badalona consensuarà una agenda centrada en l’actuació global basada en la investigació, l’erradicació la pobresa, la protecció del planeta i la consecució d’una prosperitat sostenible. Això atorgarà a la ciutat una posició sòlida per accedir als fons previstos dins del nou marc de finançament europeu.
Des d’Espai 114, al centre de Badalona, treballem per ser un espai de suport per a empresaris i emprenedors.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Què és una startup?
/in Coworking, Formació, Sense categoria, Serveis, Solucions financeres /by espai114Startup a Espanya: aquest 2021 el nostre país ha multiplicat per quatre la inversió en les startups fins a arribar als 1.900 milions d’euros. A Espanya hi ha actualment més de 10.500 startups i 300 scaleups (empreses innovadores que estan en fase de creixement).
Cal destacar que el nostre és el cinquè país europeu amb major nombre de startups i Barcelona és una de les ciutats on més s’inverteix per part d’aquest tipus d’empreses.
Què és una startup?
Una startup és una empresa emergent, que s’ha creat fa poc o no té molt recorregut en el món laboral. Aquesta empresa es troba normalment en fase de desenvolupament, presenta possibilitats altes de creixement i ven productes o serveis a través de les TIC.
El que diferencia una empresa corrent d’una startup és el desenvolupament de negoci a partir d’idees originals i innovadores. L’objectiu de les startups és cobrir la necessitat d’una oferta que encara no existeix o que no està totalment desenvolupada.
Característiques generals d’una startup
– És una empresa de creació nova.
– És innovadora per diferenciar-se de la competència.
– Té la necessitat de créixer de forma ràpida.
– Ven un producte o servei.
– L’equip és majoritàriament petit i els seus components tenen poca experiència laboral.
Punts positius de les startups
Com ajudem les startups des d’Espai 114?
Un dels propòsits d’Espai 114 és oferir un espai de suport per a empresaris i emprenedors, on poden gaudir d’un conjunt de serveis i prestacions que els ajudaran al desenvolupament dels seus projectes.
Alguns dels serveis que oferim són:
Consultoria
– Jurídica
– Tributaria
– Laboral
Domiciliació d’empresa i activitats professionals
– Gestió de notificacions electròniques
– Domicili fiscal
– Domicili comercial
– Oficina virtual
Solucions financeres
– Gestió de l’estalvi
– Finançament empresarial i particular
– Finançament via Crowdlending i Invoice Discounting
– Finançament públic
Business Center
– Lloguer de l’Espai 114
– Lloguer de la Sala de reunions i esdeveniments
– Emprenedoria
– Centre administratiu i comercial
– Consultoria i gestió empresarial
Espais de treball
– Lloguer de despatxos privats
– Espai coworking 24h/7dies
– Espai de reunions
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Avança professionalment amb Linkedin
/in Formació, Sense categoria /by espai114Actualment LinkedIn compta amb 727,6 milions d’usuaris actius. Un 43% d’aquests usuaris són dones i el 57% restant són homes. De tots aquests, 727,6 milions de persones el 40% utilitzen a diàriament LinkedIn.
Espanya se situa en el setè país amb més usuaris en aquesta xarxa social amb 14 milions de persones. El país que ocupa la primera posició en el ranking és Estats Units, amb 170 milions d’usuaris.
Però, què és Linkedln?
Linkedln és una plataforma que es va fundar l’any 2002 per posar en contacte a professionals amb altres persones o empreses. L’objectiu d’aquesta xarxa social no és només buscar treball sinó també pots trobar idees, gent amb la que fer negocis o promocionar el teu servei, producte o coneixements sobre un tema.
Com funciona Linkedln?
La primera utilitat que ens proporciona Linkedin és la d’utilitzar-lo com a repositori per al nostre currículum personal. El primer que ens demana quan ens creem un usuari és emplenar tota la informació laboral, acadèmica, de competències i de coneixements que tenim. El mateix Linkedin ens guia pas a pas per anar emplenant cadascuna de les seccions de la millor manera, i ens diu el nivell de precisió del nostre CV segons la quantitat d’informació que hi hem afegit.
Podríem dir que la utilitat més important d’aquesta xarxa social és la capacitat i facilitat que ens dona per connectar amb altres professionals. El tipus contactes i la seva relació professional amb nosaltres són el que diferència aquesta xarxa de la resta.
Un cop tenim el nostre perfil omplert i hem connectat amb companys, professionals o clients del nostre sector, el següent pas és generar activitat a la xarxa social comentant i realitzant publicacions.
Perquè aquestes publicacions siguin útils i generin interès, han d’estar centrades en l’àmbit professional: notícies sobre el sector, avanços en investigacions, ofertes de treball, opinions personals sobre algun àmbit laboral, etc. Poden contenir text i es poden combinar amb fotos, vídeos, enllaços o enquestes i els nostres contactes hi podran interactuar. Les publicacions han d’aportar algun valor.
Aquesta és la millor xarxa per al networking ja que, a més de poder crear i compartir contingut, et permet enviar i rebre missatges privats que et poden servir per trobar nous clients, fer una cerca activa de personal o crear sinergies amb altres professionals o empreses.
En aquesta plataforma has d’evitar temes sobre la teva vida privada (per això ja estan altres xarxes socials com Facebook o Instagram), ja que aquest no és l’objectiu d’aquesta xarxa.
Hem d’utilitzar el Linkedin per definir la nostra marca personal, per això hem de tenir clar els coneixements que volem difondre i marcar uns objectius clars.
Si estàs interessat en obtenir més funcionalitats del teu compte de Linkedin, tens l’opció de subscriure’t a diferents plans Premium per un cost mensual.
A continuació, et detallem les diferències que hi ha entre el compte gratuït i els plans Premium de Linkedin:
PLA GRATUÏT
– Trobar i tornar a connectar amb col·legues de treball i companys de classe.
– Sol·licitar i proporcionar recomanacions.
– Buscar i visitar els perfils d’altres usuaris de LinkedIn.
– Rebre un nombre il·limitat de missatges privats.
– Desar fins a tres cerques de feina i rebre alertes setmanals sobre aquestes cerques.
PLANS PREMIUM
– Premium Career: t’ajuda que et contractin i avançar en la teva vida professional.
– Sales Navigator: t’ajuda a generar possibles clients i a crear la teva pròpia clientela.
– Recruiter Lite: t’ajuda a trobar i contractar candidats.
– Premium Business: t’ajuda a obtenir informació detallada de les empreses i a ampliar encara més el teu negoci.
– LinkedIn Learning: t’ajuda a millorar les teves aptituds i a aprendre’n de noves.
Utilitzant de forma estratégica totes les eines i possibilitats que ens brinda Linkedin, podem aconseguir els nostres objectius professionals.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Inbound Marketing: Com captar i mantenir als meus clients?
/in Formació, Sense categoria, Serveis, Serveis /by espai114Què és l’Inbound Marketing?
Captar i fidelitzar als clients, segons afirmen els comercials, és una de les tasques més difícils, però a l’hora més importants per l’empresa. Aquesta és una tasca enfocada a llarg termini.
És clar que el treball d’una empresa és aconseguir clients i que aquests continuïn treballant amb nosaltres però això comporta una gran dedicació.
Segons les dades de IDC (Informe de Dades de Cotització) els clients pensen en un 39% que la seva experiència es un factor clau per tornar a comprar o confiar en una empresa. Per tant, tenint en compte aquest percentatge, us compartim una estratègia per mantenir i captar als nostres clients potencials.
L’estratègia en la que ens centrarem és l’anomenada Inbound Marketing, la qual és una de les claus d’èxit per aquest 2022. Aquesta estratègia té com objectiu que sigui el propi client qui trobi l’empresa.
Inbound Marketing: ¿Què és?
És una estratègia digital la qual busca atreure als clients amb un contingut útil, atractiu i rellevant per a ells.
L’origen de l’Inbound Marketing es remunta a la dècada dels 50, quan va sorgir la tècnica de la investigació de mercat i això va permetre als professionals del màrqueting recollir informació sobre els interessos dels compradors i així crear campanyes millor adaptades i segmentades pels consumidors.
Com fem que el client trobi a l’empresa? A través de la creació de contingut de qualitat i que sigui atractiu per captar al client i poder satisfer la seva necessitat.
Les 4 Fases de l’Inbound Marketing:
1. ATREURE a desconeguts
Aquest primer pas és clau per l’èxit. Hem de definir qui són els nostres clients. Amb això aconseguirem conèixer als nostres clients potencials i podrem saber de quina manera arribar a ells per captar-los.
Un cop analitzat el perfil del nostre client potencial, crearem contingut d’interès per a ell i el compartirem utilitzant les xarxes socials i/o un blog. En un blog, haurem d’utilitzar paraules clau que ens ajudaran a obtenir un millor SEO i ens posicionarem millor als cercadors d’internet.
2. CONVERTIR les visites
En aquest pas els clients ja ens coneixen. Ja saben de quina manera podem cobrir les seves necessitats i és aquí on nosaltres hem d’actuar.
El nostre objectiu és recopilar un registre de les visites que haguem pogut tenir a la nostra web, botiga online o xarxes socials. Hem de trobar la manera de recopilar informació rellevant dels nostres clients per nosaltres després posar-nos en contacte amb ells. Per exemple, utilitzant formularis de subscripció, calls-to-action o landing pages.
3. TANCAR els clients
A continuació, hem d’aconseguir que els nostres clients potencials se sentin atrets pel nostre contingut perquè es converteixin finalment en clients. Amb el pas anterior ja hem aconseguit una base de dades del clients. Ara hem de preparar-nos per oferir una solució a les seves necessitats o problemes. Ho haurem de fer oferint una informació rellevant i precisa, perquè finalment ens esculli a nosaltres i no a la competència. Ho podem fer a través de newsletters, accions concretes, CRM…
4. DELEITAR els promotors
En aquest últim pas (un dels més difícils, però a la vegada un dels més satisfactoris) hem d’intentar fidelitzar al client.
Per l’empresa un client fidel és una de les millors recompenses. El nostre objectiu és que el client torni a confiar en nosaltres i repeteixi.
Per aquest pas podem utilitzar contingut en xarxes socials, organització d’esdeveniments o formularis de satisfacció.
Seguint aquestes quatre fases posem en pràctica l’Inbound Marketing. És un procés que requereix temps però que en un curt-mig termini dóna els seus fruits.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.
Podcast: comunica’t amb la teva audiència.
/in Sense categoria /by espai114La manera en què el públic consumeix continguts no para d’evolucionar i constantment apareixen noves formes de comunicar que ens ajuden a connectar amb els nostres clients.
Cada canal té els seus avantatges i els seus inconvenients, i el format que s’adapta més a l’actualitat és el que més seguidors aconsegueix.
No fa tant de temps que els blogs, com aquest mateix, eren una de les formes de divulgació més consumides. Llegir-los era estar informat i al dia. Amb l’acceleració del nostre ritme de vida i la velocitat amb què consumim els continguts, els podcasts són ara mateix el medi més buscat per informar-se i seguir els temes d’interès.
El Podcast: en què consisteix?
El podcast és un mètode de distribució de contingut en format d’àudio. El comunicador o l’empresa enregistra i transmet informació sobre un tema mitjançant un monòleg o entrevista.
Aquest contingut es transmet a través d’un canal creat en alguna plataforma de contingut auditiu com SouncCloud, iVoox, Spotify... I es pot consumir tant de manera online com offline, ja que hi ha la possibilitat de descarregar-se els programes.
El fet interessant d’aquest tipus de comunicació és que l’oient el pot consumir amb les mans i la vista lliures. Això el converteix en un format estrella per escoltar mentre es fa altres activitats com esport, tasques de casa o inclús treballar a l’oficina.
Segons l’Enquesta Digital News Report de 2020, un 55% dels espanyols afirmava haver escoltat almenys un podcast en l’últim més.
Si ens centrem en l’audiència, els usuaris entre 45 i 54 anys són els que més en consumeixen, pràcticament en la mateixa mesura dones i homes. Les temàtiques més buscades són història i creences (28,1%), oci (21,5%) i actualitat i societat (13,8%).
Com utilitzar el podcast per arribar als clients?
1. Troba el tema ganxo que farà que el teu contingut els generi interès. Quin coneixement pot oferir la teva empresa que captarà clients potencials?
2. Un cop el trobis, escull el format que millor t’ajudarà a comunicar-lo: una gravació en solitari, una entrevista amb una persona experta…
3. Prepara un esquema dels punts importants a tocar i enregistra l’àudio. Intenta no superar els 40 minuts ni fer-ne menys de 20 per fer-ho més còmode pels oients.
4. Escull la o les plataformes on ho vols publicar. Crea-hi el teu canal i comença a carregar els teus podcasts de forma periòdica per mantenir-te en contacte amb l’audiència.
No perdis l’oportunitat de “pujar al carro” d’aquesta nova forma de connectar amb el teu públic objectiu.
Som el Business Center de Badalona, per donar visibilitat i possibilitats al teu negoci.
A Espai 114 junts formem un equip; volem inspirar-te i acompanyar-te.